2020年年初至今，从国内疫情的爆发到如今海外市场形势的日益严峻，无疑让各行各业度过了一个寒冷漫长的冬天，但在中国依然有一批非公有制企业通过持续创新投入，不断的提高企业韧实力，走向可持续的高水平发展之路，南通市辉鑫玻璃纤维制品有限公司便是其中的代表之一。
在2020年上半年市场遇冷、行业竞争加剧的市场背景下，南通辉鑫却逆势上扬，实现了销售业绩相比去年同比增长15%的好成绩。优异的成绩背后，得益于南通辉鑫多年来将“发展科学技术创新”作为企业前行的动力之一。疫情危机下，更是让其看到了国内市场鼓励创新的明确趋势，也让其在“逆境中彰显真正实力”，凭借强大的研发实力和优良的品牌口碑为其迎来了最好的时代。本期，记者特邀南通辉鑫总经理薛新华，一起探究特殊时期南通辉鑫是怎么样才能做到逆势增长的？后疫情时期，其又有何新思维，带领企业奔赴新的赛道。
年初受新型冠状病毒肺炎疫情影响，磨料磨具行业受到了严重冲击，长达数月的停产停工，让不少企业出现了断崖式下跌。在这样的环境背景下，南通辉鑫能实现了逆势增长，离不开其高瞻远瞩的目光和对于危机的及时响应，进而为其今年平稳上扬趋势奠定了基调。
在二月武汉疫情全方面爆发初期，但多数企业还在突如其来的“意外”中惊慌失措时，南通辉鑫管理层在第一时间召开紧急会议，响应国家防疫要求，对工厂内外的进行了全方位的消毒，并对所有辉鑫员工做防疫知识普及与健康检查，使得辉鑫获得了当地政府和防疫部门许可验收，成为了当地第一批复工的企业。
在保证了生产得以顺利开展后，薛新华明白，疫情的后续影响绝不如此，，必须得提前对企业市场战略做出调整，才能令业务敏捷应对未来多变的市场环境。在3月份外贸危机初露风声时，南通辉鑫便已开始着手调整海内外市场布局，提前将部分出口业务转移到重点开发国内市场，而这在之后国家提出倡导经济内循环的举措下，无疑证实了南通辉鑫决策的正确性。伴随着国内疫情得到一定效果管控，国内经济逐渐复苏，南通辉鑫内销订单接踵而至，生产经营得到正常运转。
薛新华和记者说：“多数企业一昧地提倡走出去，但其实中国的内销市场才是最大的蛋糕，它不受国外政治经济垄断的控制，即使是肆虐横行的瘟疫，在党和政府的领导下，在全民热情参加配合的抗击中，取得辉煌成果，是各国的典范，全球的楷模。”而今年，南通辉鑫也将市场战略目标浓缩为“审时度势、内外兼顾、抓大培小、择优弃劣”16字方针，为企业引领方向，带领企业在疫情局势下不断前行。
随着疫情形势的不断好转，市场需求将渐渐回到正轨，这给制造企业释放了积极信号。南通辉鑫的专注精神也为疫情下如何“化险为夷”指明方向：市场是在的，重要的是用积极心态应对，企业首先要把品质做好，专注一件事，把这一件事做到极致，那么就能健康发展。
多年来，南通辉鑫都在不断审视自己的发展的策略，以产品的质量为出发点构建企业的升级图谱。对高品质产品的创新研发是辉鑫坚持与聚焦，也是对未来发展路线的清晰定位与战略规划。不仅标志着南通辉鑫坚持和初心——做好品质，同时也表明了南通辉鑫的态度——不参与低价竞争。
近期3个月以来，由于国家对风电行业的鼓励政策，使各大玻璃纤维纱的原材料供应商调整了纱的品种结构和供货倾向。切割片用的玻纤网布纱出现减产、涨价，以及结算方式也做调整。国内大型原料供应商，如浙江巨石、山东玻纤等企业由原来的月结账期突然更改为结清往来款，提前打预付款，这让不少下游企业排队等着发货。1200TEX以上的价格也调整为5600元/吨，300-900TEX的价格调整为5800元/吨，涨幅近25—30%，未来还有进一步上扬的趋势。面对突入其来的现金结算和原材料涨价，南通辉鑫将会如何应对？
薛新华表示，虽然大宗供应商以现金进行结算，在某些特定的程度上加重了企业的金钱上的压力，但其也对这样的做法表示理解，也许是从国家层面出发，从国有公司开始抓起，规范市场秩序，逐步规范企业走上买卖不欠款的经营理念之路。而基于近期原材料的紧缺和涨价，南通辉鑫也将计划对网片和网布价格进行小幅上调，以及对客户货款的适量压缩，保证企业高质量发展。
虽然今年困难重重，但南通辉鑫始终秉承服务服务磨料磨具行业10余年的初心，不断以提升行业品质、提高行业的生产效率、降低用工成本、减少或杜绝安全风险隐患为目标，致力于产品的更新和开发研究。也正是出于对品质的追求，南通辉鑫的销售业绩增长15%，目前的外贸订单计划已排到45天以后交付。
疫情之下，也更加坚定了辉鑫以质增效的决心。今年，辉鑫将网布网片产品的强度、经纬向的平衡、含胶量、挥发物含量控制以及结合性能和抗衰退方面作为研究主导，争取将产品做得更好更稳定。目前，辉鑫形成了以107切割片的双网6目100克、10目60克、8目85克、10目100克，400切割片以6目190克、6目230克、5目260克、5目330克等为主导的产品阵列，以及磨片100-180，特别是用于125的气动磨片，以平织的8目260克、5目330为配置的强势产品，在厂家保证磨片自身工艺配方和树脂质量稳定的前提下，可实现磨片产品零爆片，充分的发挥网片性能，为各大厂家提高品质助力。
薛新华也坚信，产品的质量是企业获得客户信赖的基础，多年来的精心选材、稳定的工艺、用心做好产品的初心，也为南通辉鑫赢得了广泛的市场赞誉与良好口碑。
在企业的实际的经营中，南通辉鑫一直在挖掘“品质”为品牌人格化的核心精神。品质既是工业产品最基本的需求，也是最容易说服顾客的点。南通辉鑫对于产品认知，建立在不断让客户感知到更好品质的基础上。在这一品牌定位下，其也在重点构建自身品牌战略，在客户与品牌逐渐深入交互的路径中，告知行业，从不以低廉的价格跟同行去抢占市场，而是用实际证明，选择辉鑫产品，可提升了自身的产品质量，稳固性能，是物有所值的值得信赖。
在国外形势严峻的时下，南通辉鑫也开始思考怎么样才能为全球用户更好的提供更好的服务。往年，辉鑫都会与国外用户有一到两次互访，亲临现场处理问题，但今年的疫情导致互访受阻，为客服这样一些问题，除了正常的邮件往来，公司利用网络与客户进行视频会议，通过越洋对话，相互频繁慰问和鼓励，与客户之间增进感情，提升了合作空间。
此外，通过体系化管理流程稳定产品质量，提升品牌声誉，也是辉鑫一直在努力的方向。薛新华介绍，公司通过了ISO9001;2008质量体系认证、环境管理体系认证以及职业健康安全管理体系认证，企业的整个生产运营中完全按照各体系认证的标准做执行。为了更好更快加强对产品的研发，近期公司已向南通市科发局申请成立辉鑫产品工程实验中心，计划两年内投入使用。
2020上半年，南通辉鑫通过一系列积极的举措和调整，在逆境中稳步前行，放眼未来，面对波云诡谲的市场环境，其又将从哪几个方面持续发力，让企业前行的步伐走的更加稳健？对于接下来的磨料磨具市场走势，薛新华向记者分享了自己的观点。
首先是市场需求。突来的疫情打乱了2020年的生活节奏，导致世界的格局发生了演变，发展中国家为了本国人民谋求更好的生活，努力发展经济为本国民众提供更多的产品使用，提高富裕程度，同时为自己的国人不受外来的欺辱发展国防军事。可见政治、经济、军事的发展离不开工业，而工业的发展离不开磨料磨具，因此未来磨料磨具重要性仍旧不可或缺，也坚定了辉鑫未来积极的心态和十足的信心。
其次，通过此次疫情，市场也反馈了对于高品质产品的强烈需求。随着时下人们的物质水平的日益提高，今后磨料磨具的高档产品将被更多消费者所青睐使用，不止局限于之前的锋利、耐磨、抗衰退等层面，更重要的是安全、环保、乃至于打磨切割时的舒适感。
最后，在市场秩序的规范方面，随着原材料的紧缺价格持续上涨到现款发货，这就从另一方面代表着市场迫使企业的经营者走上有秩序规范的市场活动，淘汰那些借鸡生蛋、空手套白狼、依赖欠款经营的不良企业主。
对于下一步的企业规划，辉鑫也将通过市场调查与研究，循序渐进地增加生产设备，提高生产能力，满足市场的需求。朝着“辉聚光彩，鑫耀五洲”企业愿景不断前行，力争为广大新老客户创造更大的价值。
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